Деньги от продажи билетов копятся на балансе организатора. Вывести их можно на расчётный счёт или по СБП — на реквизиты, которые вы указали в анкете организатора.
Как вывести деньги
В разделе «События» нажмите на аватар в левом верхнем углу и выберите «Продажа билетов».
В блоке «Вывод средств» нажмите «Вывести средства».


На экране «Продажа билетов» видны баланс, поступления за сутки и за неделю и число проданных билетов.
Введите сумму в рублях или нажмите «Макс.», чтобы вывести всё доступное. Под полем сразу видно «Комиссия сервиса составляет 30 ₽, вы получите …».
Проверьте примерное время поступления и платёжные реквизиты и нажмите «Создать заявку на вывод».

Появится сообщение «Заявка на вывод средств создана!». Когда деньги уйдут на ваш счёт, придёт письмо. Если к аккаунту привязан Telegram, уведомление придёт и туда.
Какая сумма доступна
В блоке «Баланс» на экране «Вывод средств» четыре суммы. Нажмите на значок ⓘ рядом с любой из них, чтобы увидеть пояснение.

Поступления от продажи билетов — все деньги от продаж, включая платежи, которые банк ещё обрабатывает. Обработка отдельных платежей занимает до 24 часов.
Средства, доступные для вывода — платежи, уже обработанные банком, за вычетом заявок на вывод, которые сейчас выполняются, и возвратов, деньги по которым сейчас отправляются покупателям. Именно эту сумму можно вывести.
Средства, ожидающие зачисления — оплаты картами и другими способами, кроме СБП, которые банк ещё не зачислил.
Сумма необработанных возвратов — сколько просят вернуть покупатели в заявках, которые ждут вашего решения. Показывается для информации.
Сроки зачисления
Перед созданием заявки FLAT.PROMO показывает примерное время поступления на ваш счёт. Оно зависит от банка получателя и времени по Москве:
Т-Банк — в течение 2–5 минут, круглосуточно.
Сбербанк — в течение 2–5 минут: в будни с 01:00 до 21:30, в субботу с 03:00 до 21:30, в воскресенье с 07:00 до 21:30.
Другие банки — в течение 2–5 минут: в будни с 01:00 до 21:00, в воскресенье с 11:00 до 16:55. В субботу платежи в другие банки не проводятся.
Если заявка создана вне этих окон, платёж уйдёт в начале следующего окна — FLAT.PROMO покажет, через сколько примерно это произойдёт.
История выводов
Последние заявки видны на экране «Продажа билетов» в блоке «Вывод средств», все — по ссылке «История». У каждой заявки указаны сумма, куда ушли деньги («на счёт» или «по СБП»), номер и статус: «Выполняется», пока платёж проводится, и «Завершено», когда деньги отправлены.
