.png&w=256&q=75){kind=small}
FLAT.HELP
Как пользоваться справкой: поиск, разделы, статьи, частые вопросы и связь с поддержкой
Начало работы
Что есть в справке и как по ней перемещаться — на компьютере и на телефоне
Как пользоваться справкой
Что есть в справке FLAT.AUDIO и три способа найти ответ: поиск, разделы и частые вопросы.
Разделы и навигация
Как устроена справка: разделы, подразделы и статьи, страница «Документация» и оглавление слева.
Справка на телефоне
Как пользоваться справкой со смартфона: меню, поиск и оглавление за круглой кнопкой.
Поиск и статьи
Как найти ответ поиском и по тегам и как читать инструкции
Поиск по справке
Как искать ответ: вопрос своими словами, что показывают результаты и что делать, если нашлось не то.
Как устроена статья
Из чего состоит статья справки: путь к разделу, дата обновления, шаги со скриншотами, заметки, вопросы, теги и переход к соседним статьям.
Теги статей
Что такое теги под статьёй и как открыть все статьи на одну тему.
Вопросы и поддержка
Готовые ответы на частые вопросы и что делать, если ответа нет
Часто задаваемые вопросы
Как найти ответ в справке?
Напишите вопрос своими словами в строке поиска на главной или на странице «Поиск» — например, «как вернуть билет». Ещё можно открыть раздел нужного сервиса в «Документации». Подробнее — Как пользоваться справкой.
Почему поиск ничего не нашёл?
Запрос короче трёх символов не ищется, а в длинной фразе лучше оставить одно-два главных слова. Проверьте опечатки или замените слово похожим. Подробнее — Если ответа нет в справке.
Где оглавление справки на телефоне?
В статьях и на страницах разделов — за круглой синей кнопкой в правом нижнем углу. Тап по названию раздела раскрывает его подразделы и статьи. Подробнее — Справка на телефоне.
Как написать в поддержку?
В Telegram — @flataudio_support или письмом на team@flat.audio. Ссылки есть в подвале любой страницы справки. Подробнее — Если ответа нет в справке.