Поиск

Частые вопросы (FAQ) — короткие ответы без пошаговых инструкций: «Где мои билеты?», «Когда придут деньги с продаж?». В ответе обычно есть ссылка на подробную статью.На главнойБлок «FAQ» — внизу главно...

• FAQ
• справка

Если поиск ничего не нашёл, на странице будет такое сообщение:Поиск ничего не нашёл«Ничего не найдено» значит, что слов из запроса нет ни в одной статье и ни в одном ответе FAQ.Попробуйте иначеСократи...

• Telegram
• поддержка
• поиск по справке
• справка

Справка FLAT.AUDIO — пошаговые инструкции по всем сервисам экосистемы: приложению и веб-плееру, афише и билетам FLAT.GEO, кабинету артиста FLAT.UPLOAD и кабинету организатора FLAT.PROMO. Она открыта в...

• быстрый старт
• поддержка
• поиск по справке
• справка

Все статьи справки устроены одинаково. Разберём на примере статьи Покупка на сайте организатора.ШапкаШапка статьиРаздел и подраздел статьи — ссылки на их страницы. Шапка окрашена в цвет раздела.Назван...

• скриншоты
• справка
• статьи справки
• теги

Поиск ищет по статьям и по частым вопросам (FAQ). Строка поиска есть на главной и на странице «Поиск»: ссылка на неё — в шапке сайта, на телефоне — значок лупы.Задайте вопросПоиск по справкеНапишите в...

• FAQ
• поиск по справке
• справка
• теги

Справка устроена в три уровня: раздел — это сервис (например, FLAT.PROMO), подраздел — тема внутри него («Продажа билетов», «Возвраты билетов»), статья — одна задача («Вывод средств»).Все разделы на о...

• оглавление
• разделы справки
• справка

Справка открывается в любом мобильном браузере, отдельное приложение не нужно. На узком экране меню и оглавление спрятаны за кнопками.Поиск и менюЗначок лупы открывает страницу поиска.Кнопка меню откр...

• мобильная версия
• оглавление
• справка

Теги — короткие метки темы: «возврат билетов», «СБП», «промокоды», «контролёр». Одна тема часто встречается в разных разделах: про возврат билета есть статьи и для покупателя, и для организатора. Тег ...

• поиск по справке
• справка
• теги