.png&w=256&q=75){kind=small}
Справка FLAT.AUDIO — пошаговые инструкции по всем сервисам экосистемы: приложению и веб-плееру, афише и билетам FLAT.GEO, кабинету артиста FLAT.UPLOAD и кабинету организатора FLAT.PROMO. Она открыта всем, входить в аккаунт не нужно.
Ответ можно найти тремя способами: поиском, через разделы или в частых вопросах.
Главная страница
Строка поиска — самый быстрый путь к ответу. Напишите вопрос своими словами, например «как вернуть билет», и нажмите Enter или стрелку. Подробнее — Поиск по справке.
«Документация» — все разделы и статьи на одной странице.
«Поиск» — отдельная страница поиска.
«Поддержка» — поддержка FLAT.AUDIO в Telegram, если ответа в справке нет.
Карточки приложений
Под поиском — карточки сервисов экосистемы: что умеет каждый и где его установить.
Нажмите на название — откроется раздел справки об этом сервисе.
«Доступно на» — где установить или открыть сервис: сайт, App Store, Google Play, RuStore, AppGallery, Xiaomi GetApps, APK-файл. Набор ссылок у каждого сервиса свой.
Разделы справки
Ниже, в блоке «Помощь и поддержка», — разделы справки. Раздел — это сервис, внутри него подразделы по темам.
Название раздела открывает страницу раздела со всеми его статьями.
Подраздел открывает статьи одной темы.
«Открыть раздел» — то же, что нажатие на название. Если подразделов больше, чем помещается в карточке, внизу написано «+N ещё»: все они есть на странице раздела.
Под разделами — ссылка «Смотреть всю документацию», а ещё ниже — частые вопросы, см. Частые вопросы.
Какой раздел открыть
FLAT.AUDIO — об экосистеме: единый аккаунт, приложения, поддержка, словарь терминов.
FLAT.PLAYER — приложение и веб-плеер: музыка, медиатека, лента, поиск, подписка FLAT.PRIVATE.
FLAT.GEO — афиша: поиск событий, карта, покупка и возврат билетов, приглашения.
FLAT.UPLOAD — кабинет артиста: загрузка музыки, плейлисты, соавторство, донаты, подписка.
FLAT.PROMO — кабинет организатора: события, продажа билетов, контроль на входе, рассылки, аналитика.
FLAT.HELP — этот раздел: как пользоваться самой справкой.
Не знаете, какой сервис вам нужен, — начните со статьи Какой сервис мне нужен. Первые шаги слушателю, артисту и организатору — в статье Быстрый старт.