Все статьи справки устроены одинаково. Разберём на примере статьи Покупка на сайте организатора.
Шапка

Раздел и подраздел статьи — ссылки на их страницы. Шапка окрашена в цвет раздела.
Название статьи — задача, которую она решает.
Дата последнего обновления статьи.
Шаги и скриншоты
Инструкция — это нумерованные шаги. На скриншоте то, что нужно нажать, обведено красной рамкой, а цифра в кружке — номер шага в списке под скриншотом.

Скриншоты сняты в настоящих приложениях FLAT.AUDIO на демонстрационных данных, личные данные на них скрыты. Ссылки в тексте ведут на статьи, где подробно разобрано упомянутое, — например, что такое «закрытая продажа».
Заметки

Блоки со значком — то, что важно не пропустить: предупреждения, ограничения и советы.
Внизу статьи
В конце текста у многих статей есть «Что дальше» — ссылки на следующие шаги. Под текстом:

«На какие вопросы отвечает статья» и их число. Нажмите, чтобы раскрыть список, — так быстро видно, та ли это статья.
Теги. Нажмите на тег, чтобы увидеть все статьи на эту тему, см. Теги статей.
«Назад» и «Далее» — предыдущая и следующая статьи того же подраздела. Так тему можно прочитать целиком, по порядку.
«Раздел …» — возврат на страницу раздела.

По этим же вопросам статью находит поиск: если ваш запрос совпал с одним из них, в результатах появится строка «Отвечает на вопрос».
Поделиться статьёй
У каждой статьи постоянный адрес: скопируйте его из адресной строки браузера и отправьте. В мессенджерах и соцсетях ссылка покажется карточкой с названием статьи и раздела.