Если ответа нет в справке

Если поиск ничего не нашёл, на странице будет такое сообщение:

1. «Ничего не найдено» значит, что слов из запроса нет ни в одной статье и ни в одном ответе FAQ.

Попробуйте иначе

• Сократите запрос до одного-двух главных слов: не «почему у меня не получается купить билет на вечеринку», а «купить билет».

• Проверьте опечатки и раскладку клавиатуры.

• Замените слово похожим: «оплата» — «платёж», «вернуть» — «возврат», «вход» — «контроль».

• Откройте раздел нужного сервиса в «Документации» и пролистайте подразделы, см. Разделы и навигация.

Напишите нам

Контакты — в подвале сайта, в самом низу любой страницы.

1. «Связаться с нами» — письмо на team@flat.audio.

2. «Поддержка в Telegram» — @flataudio_support. На компьютере туда же ведёт кнопка «Поддержка» в шапке справки.

3. Канал FLAT.AUDIO с новостями, чат сообщества и группа во ВКонтакте — там можно спросить других пользователей.

Что указать в обращении, чтобы вопрос решили быстрее, — в статье Поддержка.

Что дальше

• Поддержка

• Поиск по справке