Оформление подписки

Обновлено

  1. Войдите на upload.flat.audio и откройте «Подписки» в левом меню. Без подписки эта страница откроется сама.

  2. Если есть промокод, введите его в поле «У меня есть промокод» и нажмите «Применить» — цена пересчитается.

  3. Выберите тариф и способ оплаты:

    • «Купить» — картой Visa, MasterCard или МИР;

    • «Купить через СБП» — через приложение банка.

  4. Страница банка откроется в новой вкладке — оплатите там.

Тарифы FLAT.UPLOAD с кнопками «Купить» и «Купить через СБП»
Тарифы и способы оплаты

После оплаты банк вернёт вас в кабинет, в «Подписки»: там появится активная подписка со сроком и настройками автопродления. Если её ещё нет, обновите страницу — подтверждение от банка иногда приходит с задержкой. После этого загружайте музыку.

Если оплата не прошла

Если оплата не прошла или вы закрыли страницу банка, вы вернётесь к тарифам в «Подписках». Повторите оплату — можно выбрать другой способ. Если деньги списались, а подписка не появилась, напишите в поддержку в Telegram.

Автопродление работает, если при оплате к подписке привязалась карта или счёт. Если способ оплаты автопродление не поддерживает, продлевайте подписку вручную.

Что дальше

На какие вопросы отвечает статья 15

  • Как оформить подписку FLAT.UPLOAD?
  • Как купить подписку FLAT.UPLOAD?
  • Где раздел «Подписки» в кабинете?
  • Как оплатить подписку картой?
  • Какие карты принимаются — Visa, MasterCard, МИР?
  • Как оплатить подписку через СБП?
  • Как применить промокод при оформлении подписки?
  • Что происходит после оплаты подписки?
  • Почему подписка не появилась после оплаты?
  • Что делать, если оплата подписки не прошла?
  • Что делать, если закрыл страницу банка?
  • Можно ли повторить оплату другим способом?
  • Деньги списались, а подписки нет — что делать?
  • Когда работает автопродление подписки?
  • Что делать, если способ оплаты не поддерживает автопродление?