Покупка на сайте организатора

Обновлено

Организатор может продавать билеты на своём сайте: кнопка «Купить билет» открывает окно продажи FLAT.AUDIO прямо на странице. Цены, промокоды и лимиты там те же, что в приложении.

Выберите билеты

Виджет продажи билетов: событие, типы билетов Early bird и VIP с кнопками «−» и «+», VIP с замком — закрытая продажа, сумма, кнопка «Продолжить», ссылки «Ввести промокод», «Возвраты», «Поддержка»
Выбор билетов
  1. Выберите количество кнопками «−» и «+». Под типом билета видно, сколько осталось и сколько можно купить в одни руки. Замок у типа означает закрытую продажу — только для людей из списка организатора.

  2. Нажмите «Продолжить».

  3. Есть промокод — перед этим нажмите «Ввести промокод» внизу окна. Там же ссылки «Возвраты» и «Поддержка».

Укажите данные и оплатите

Шаг оформления: тип и количество билетов, сумма с сервисным сбором, поля ФИО, email и телефон, согласия с соглашением и на обработку данных, кнопки «Оплатить через СБП» и «Оплатить картой, T-Pay, Mir Pay»
Данные покупателя и оплата

Проверьте заказ и сумму — в ней указан сервисный сбор, если он есть. Изменить состав можно по ссылке «Изменить заказ».

  1. Укажите ФИО, email и телефон.

  2. Включите оба переключателя: условия пользовательского соглашения и согласие на обработку персональных данных.

  3. Нажмите «Оплатить через СБП» или «Оплатить картой, T-Pay, Mir Pay».

  4. Появится окно «Код отправлен на почту»: введите код из письма и нажмите «Готово». Так подтверждается email, на который придут билеты. В течение пары часов при повторной покупке в том же окне код больше не спросят.

  5. Оплатите на странице банка.

После оплаты окно покажет «Ура! Заказ оплачен»: билеты придут на email. Чтобы открыть их в приложении FLAT.AUDIO, войдите с тем же email — билеты будут в «Моих билетах». Если оплата не прошла, появится «Ошибка оплаты заказа» — нажмите «Попробовать еще раз».

Если адрес email указан с ошибкой, билеты не придут. Напишите организатору — его контакты есть на странице события.

Что дальше

На какие вопросы отвечает статья 22

  • Как купить билет на сайте организатора?
  • Что за окно продажи FLAT.AUDIO на сайте организатора?
  • Отличаются ли цены на сайте организатора и в приложении?
  • Работают ли промокоды на сайте организатора?
  • Как ввести промокод в виджете?
  • Что значит замок у типа билета в виджете?
  • Сколько билетов можно купить в одни руки?
  • Как изменить заказ в виджете?
  • Какие данные нужны для покупки на сайте?
  • Какие переключатели включить перед оплатой?
  • Как оплатить через СБП или картой в виджете?
  • Зачем вводить код из письма при покупке?
  • Что значит «Код отправлен на почту»?
  • Почему при покупке просят код с почты?
  • Будут ли спрашивать код при повторной покупке?
  • Что значит «Ура! Заказ оплачен»?
  • Куда придут билеты после покупки на сайте?
  • Как открыть билеты с сайта в приложении FLAT.AUDIO?
  • Что делать, если оплата не прошла в виджете?
  • Что делать, если указал email с ошибкой?
  • Где в виджете ссылки на возвраты и поддержку?
  • Входит ли сервисный сбор в сумму?