.png&w=256&q=75){kind=small}
Тип билета — это то, что покупатель видит в форме покупки: название, цена и условия. У события может быть сколько угодно типов, например «Early bird», «Стандарт» и «VIP».
Как добавить тип билета
Откройте событие и перейдите на вкладку «Продажа билетов». Если продажа ещё не включена, нажмите «Включить продажу билетов».
Нажмите «Настройки предпродажи» — откроется экран «Продажа билетов».
На вкладке «Предпродажа» прокрутите список типов вниз и нажмите «Добавить тип билета».
В конце списка появится карточка «Без названия». Нажмите на карандаш рядом с названием, чтобы задать своё, и укажите цену.
Нажмите «Показать настройки», чтобы задать количество, время продаж и доступ, — о них ниже.
Нажмите «Сохранить».
Типы билетов для продажи на входе создаются на вкладке «Терминал» — см. Настройка приема оплаты на входе.
Название и цена
Название — до 40 символов, его видят покупатели. Чтобы изменить название, нажмите на карандаш. Без названия тип не сохранится: «Название может быть до 40 символов».
Цена — от 150 до 500 000 ₽, иначе FlatPromo покажет «Цена может быть от 150 до 500000 ₽». Под ценой видно, сколько получит организатор и сколько составит комиссия сервиса: это зависит от сервисного сбора, который задаётся шкалой «Сервисный сбор» вверху вкладки.
Переключатель в заголовке карточки включает и выключает продажу типа. Выключенный тип не видят покупатели — так можно остановить продажу, не удаляя его.
Строка под ценой — короткая сводка: сколько билетов всего и сколько осталось, кому доступен тип и активен ли он сейчас.
Описание и количество билетов
Описание типа билета — необязательное, до 1000 символов. Можно вставить ссылку вида https://…
Количество билетов — сколько билетов этого типа можно продать. Если не задавать, количество не ограничено.
Отображать доступное количество — в форме покупки будет видно, сколько билетов осталось.
Ограничить количество билетов на одного покупателя — максимум билетов этого типа, который один человек может купить.
Ограничить минимальное количество билетов на покупателя — например, столик на 4 человека продаётся только по 4 билета.
Волны продаж
Настройка «При исчерпании лимита активировать тип» автоматически запускает следующую волну. Когда билеты этого типа закончатся, он выключится, а выбранный следующий тип сразу станет доступен покупателям — даже если у него стояла более поздняя дата начала продаж.
Пример: «Early bird» на 100 билетов → «Стандарт». Сотый проданный «Early bird» закрывает первую волну и открывает «Стандарт». О том, что билеты типа закончились, придёт письмо, а если подключён Telegram, то и сообщение в Telegram.
Время продажи
В разделе «Ограничения времени продажи» задайте «Доступно с» и «Доступно до». До начала и после окончания этого времени тип билета не показывается покупателям — FLAT.PROMO включает и выключает его автоматически, проверка идёт раз в минуту.
Включите «Отображать дату и время окончания продажи», чтобы покупатели видели, до какого момента действует цена.
Время действия билета на входе
По умолчанию билет можно погасить на входе в любое время. Чтобы билеты этого типа пускали только в определённые часы — например, ранний вход до 20:00 или дневной билет фестиваля, — включите в разделе «Ограничения времени действия билета» переключатель «Ограничить время действия билета» и задайте «Можно использовать с» и «Можно использовать до». Любую из границ можно убрать кнопкой «УДАЛИТЬ» — тогда с этой стороны время не ограничено.
Время действия не зависит ни от времени продажи, ни от времени начала и окончания события. Если гость придёт раньше или позже, при проверке через интернет сканер покажет «Время действия билета еще не началось» или «Время действия билета уже завершено» с подсказкой «Билет действителен с …» или «Билет действителен до …», и билет не будет погашен.
Кому доступен тип билета
По умолчанию тип билета видят все покупатели. Доступ можно ограничить в разделе «Закрытая продажа»:
Только по списку — купить могут только люди из списка. Нажмите «Настроить список», чтобы добавить адреса.
Только по ссылке — включите переключатель «Этот тип билета будет отображаться только при переходе по ссылке ниже» и придумайте секрет (до 50 символов). Тип увидят только те, кто откроет страницу покупки по ссылке с этим секретом.
В сводке под ценой такие типы помечены «по списку» или «по ссылке».
Порядок, копирование и удаление
Кнопки внизу карточки: удалить тип, сдвинуть его ниже или выше в списке (стрелки появляются, когда типов больше одного) и создать копию — она сразу появится с названием «Копия "…"». Удалить можно только тип, по которому ещё нет продаж, иначе появится «Нельзя удалить категорию, в данной категории есть купленные билеты». Если билеты уже куплены, выключите тип переключателем — купленные билеты останутся действительными.