Сервисный сбор и комиссия

Обновлено

Комиссия FLAT.AUDIO за продажу билета — 5% от его цены. Сервисный сбор определяет, кто её платит: организатор, покупатель или они вместе. Сбор настраивается для каждого события отдельно.

Где настроить

Откройте событие → вкладка «Продажа билетов» → «Настройки предпродажи». Шкала «Сервисный сбор» — в самом верху вкладки «Предпродажа».

Шкала «Сервисный сбор» от 100% до 115% и расчёт: доход организатора, комиссия сервиса, итоговая стоимость для покупателя
Сервисный сбор

Перетащите отметку на шкале — от 100% до 115% цены билета, изменение сохраняется сразу. Под шкалой видно:

  • Доход организатора — какую часть цены билета получите вы;

  • Комиссия сервиса — сколько процентов из 5% платит организатор, а сколько покупатель;

  • Итоговая стоимость для покупателя — сколько процентов от цены билета заплатит покупатель.

Суммы в рублях для каждого типа билета показаны под его ценой: «Доход организатора» и «Комиссия сервиса».

Сколько получает организатор

Итоговая стоимость для покупателя → доход организатора:

  • 100% цены билета → 95%: комиссию платит организатор.

  • 105% (по умолчанию) → 100%: комиссию платит покупатель.

  • 110% → 105%: комиссию платит покупатель, а организатор получает ещё 5% сверху.

  • 115% → 107,5%: то, что выше 110%, делится пополам между организатором и FLAT.AUDIO.

Пример для билета за 1 000 ₽: при сборе 105% покупатель платит 1 050 ₽, организатор получает 1 000 ₽. При 100% покупатель платит 1 000 ₽, организатор получает 950 ₽.

Если сбор выше 105%, доход сверх цены билета показан в статистике продаж в блоке «Прибыль от сервисного сбора».

При продаже на входе через терминал сервисный сбор не применяется: покупатель платит цену билета, организатор получает 95%.

Изменение сбора действует на новые заказы. Уже оплаченные билеты не пересчитываются.

Что дальше

На какие вопросы отвечает статья 20

  • Какая комиссия FLAT.AUDIO за продажу билетов?
  • Что такое сервисный сбор?
  • Кто платит комиссию — организатор или покупатель?
  • Как переложить комиссию на покупателя?
  • Где настроить сервисный сбор?
  • Как изменить сервисный сбор?
  • Какой сервисный сбор по умолчанию?
  • Сколько получит организатор с одного билета?
  • Сколько получит организатор при сборе 100%?
  • Сколько получит организатор при сборе 105%?
  • Сколько получит организатор при сборе 110%?
  • Сколько получит организатор при сборе 115%?
  • Может ли организатор заработать на сервисном сборе?
  • Как делится сбор выше 110%?
  • Сколько заплатит покупатель за билет 1000 ₽?
  • Где видна прибыль от сервисного сбора?
  • Применяется ли сервисный сбор при продаже на входе?
  • Какая комиссия при продаже через терминал?
  • Пересчитываются ли оплаченные билеты при изменении сбора?
  • Настраивается ли сбор для каждого события отдельно?