.png&w=256&q=75){kind=small}
Каждое сканирование билета на входе записывается в журнал: какой билет, когда и с каким результатом проверили. Журнал помогает разобраться со спорными случаями — например, когда гость говорит, что ещё не проходил, а сканер показывает «Билет уже погашен».
Где найти
Откройте в приложении FlatPromo вкладку «Контроль», выберите событие и нажмите «Журнал контроля билетов» в блоке «Контроль».
Откроется «Журнал проверки»: последние проверки — сверху. Фильтр «Статус» оставляет проверки с нужным результатом, «Оффлайн» — только сделанные без интернета.
У каждой записи — номер и тип билета, результат (например, «погашен»), дата и время проверки. Проверки без интернета отмечены «оффлайн».
Кто и когда пропустил гостя
При повторном сканировании уже погашенного билета сканер сразу показывает «Билет №… уже погашен», когда это было и контролёра, который пропустил гостя в первый раз.
Проверки без интернета
Если контролёр работал в офлайн-режиме, его проверки попадают в журнал после синхронизации и отмечены «оффлайн». На телефоне контролёра они видны в «Журнале проверки оффлайн» — в том числе неудачные, например «уже погашен». Проверки, в которых телефон и сервер разошлись в результате, собраны в «Ошибки синхронизации».
