Импорт и экспорт посетителей

Обновлено

Гостей можно загрузить в группу Базы из файла Excel — например, базу подписчиков или список гостей прошлого события. И наоборот, выгрузить группу в файл.

Импорт из Excel

  1. Откройте «База» → нужную группу.

  2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Импорт посетителей».

  3. В окне «Выберите файл в формате xlsx. В файле должен быть столбец с названием email» нажмите «Импорт» и выберите файл.

Меню группы с пунктом «Импорт посетителей»

Требования к файлу:

  • формат .xlsx;

  • в строке заголовков есть колонка email (подойдут и «Email», «e-mail»); остальные колонки не мешают;

  • в строках под заголовком — адреса email. Строки без адреса или с некорректным адресом пропускаются, как и адреса, на которые почта не доставляется (например, у домена нет почтового сервера);

  • учитываются все листы файла.

Файл обрабатывается в фоне — большой список может загружаться несколько минут. В конце появится «Импорт завершен: В список добавлено: N пользователей и M email’ов». Гости, у которых уже есть аккаунт FLAT.AUDIO с этим адресом, добавятся как аккаунты, остальные — как адреса email. Кто уже есть в другой группе Базы, не добавляется.

Импортировать можно не больше 5 файлов за 10 минут.

Экспорт

В той же группе нажмите на три точки → «Экспорт посетителей». В окне «Экспорт группы в файл» оставьте «Отправить на вашу почту», чтобы получить файл письмом, или выключите и нажмите «Экспортировать» → «Скачать файл». В файле Excel — номер, email, событие, время и телефон, если посетитель согласился его передать.

Список покупателей конкретного события с данными заказов удобнее выгрузить из продаж — см. Статистика продажи билетов.

Сортировка

«Сортировка посетителей» в том же меню открывает экран, где посетителей можно расставить в нужном порядке перетаскиванием; сохраните кнопкой «Готово».

Что дальше

На какие вопросы отвечает статья 26

  • Как импортировать посетителей из Excel?
  • Как загрузить гостей из экселя?
  • Как загрузить базу гостей из файла?
  • Как перенести список гостей прошлого события?
  • Где кнопка «Импорт посетителей»?
  • Какой формат файла нужен для импорта?
  • Какие колонки нужны в файле для импорта?
  • Как назвать колонку с email?
  • Мешают ли лишние колонки при импорте?
  • Учитываются ли все листы файла Excel?
  • Почему часть адресов не импортировалась?
  • Какие адреса пропускаются при импорте?
  • Сколько длится импорт?
  • Что значит «Импорт завершен: В список добавлено N пользователей и M email»?
  • Добавятся ли гости, которые уже есть в другой группе?
  • Сколько файлов можно импортировать?
  • Есть ли лимит на импорт?
  • Как экспортировать посетителей в Excel?
  • Как выгрузить посетителей в эксель?
  • Как выгрузить группу посетителей в файл?
  • Как получить файл с посетителями на почту?
  • Как скачать файл экспорта?
  • Какие данные есть в файле экспорта?
  • Есть ли телефон посетителя в экспорте?
  • Откуда удобнее выгрузить покупателей события с данными заказов?
  • Как отсортировать посетителей в группе?